Πολιτική απορρήτου – GDPR

H Διαδικασία της παραγγελίας σας:

Επιλέγετε το προϊόν που θέλετε να παραγγείλετε στην επιλογή “ΑΓΟΡΑ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ” στη συνέχεια συμπληρώνετε τα πεδία παραγγελίας που αναφέρονται. Όταν ολοκληρωθεί η καταχώρηση των απαιτούμενων πεδίων θα σας αποσταλεί στην ηλεκτρονική διεύθυνση-email η επιβεβαίωση από το κατάστημά μας για την προώθηση της παραγγελίας σας. Δεν υπάρχει ελάχιστο ποσό για να ολοκληρώσετε την ηλεκτρονική σας παραγγελία.

 

Όσες παραγγελίες έχουν επιλεχθεί με μέθοδο πληρωμής αντικαταβολής, το email επιβεβαίωσης αποστέλλεται άμεσα εντός λίγων ωρών έως 48 ωρών, αν πρόκειται να γίνει κατάθεση στον τραπεζικό λογαριασμό μας τότε αποστέλλεται επιβεβαίωση στο email σας μετά την πληρωμή σας εντός 12-48 ωρών για την παράδοση της παραγγελίας σας. Για προιόντα τα οποία είναι άμεσα διαθέσιμα, το χρονικό διάστημα παραλαβής τους είναι από 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες στο χώρο σας. Συνήθως πάντα υπάρχει ενημέρωση μέσω τηλεφώνου από την courier/μεταφορική προς τον παραλήπτη πριν την παραλαβή ή όπως έχει επιλέξει ο κάθε καταναλωτής σημειώνοντας στις επιπλέον παρατηρήσεις σχετικά με τον τρόπο που επιθυμεί να παραλάβει την αποστολή του.

ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ – ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΑ

Φ.Π.Α

Για ορισμένες περιοχές της Ελλάδας για τις οποίες ισχύουν μειωμένοι συντελεστές ΦΠΑ και εφόσον η παραγγελία σας γίνει με τιμολόγιο τότε οι τιμές των προϊόντων είναι χαμηλότερες από τις αναγραφόμενες κατά το μειωμένο ΦΠΑ. Σε περίπτωση απόδειξης το ΦΠΑ παραμένει 24% για όλη την Ελλάδα όπως προβλέπει ο νόμος.

Αντικαταβολή

Τα δωρεάν μεταφορικά ισχύουν για όλη την Ελλάδα και σε δυσπρόσιτες ή απομακρυσμένες περιοχές. Η εταιρία μας δεν φέρει καμία ευθύνη για την καθυστέρηση παράδοσης των αποστολών από τις μεταφορικές εταιρίες. Ωστόσο δίνουμε την δυνατότητα να ξανασταλθεί η ίδια παραγγελία χωρίς καμία χρέωση σε περίπτωση που κάποιος καταναλωτής αντιμετώπισε κάποιο πρόβλημα με την εταιρία courier, συγκεκριμένα αν στάλθηκε με speedex courier, μπορεί να επιστραφεί και να ξανασταλθεί άμεσα, εντός 1 εργάσιμες με γενική ταχυδρομική ή το αντίστροφο.

Ανα περιόδους μπορεί να υπάρξει χρέωση αντικαταβολής προς τους παραλήπτες 3€. Τα δωρεάν μεταφορικά ισχύουν και θα ισχύουν για πάντα. Σε περίπτωση πληρωμής μέσω κατάθεσης, paypal και πληρωμής με κάρτα, δεν υπάρχει καμία επιπλέον επιβάρυνση.

Στα έξοδα μεταφορικών ισχύουν οι προβλεπόμενες χρεώσεις που αναφέρονται ανα χώρα κατα την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας. Η εγγύηση 10 ετη για τα φίλτρα νερού και 2 χρόνια για τις κανάτες ισχύει για αγορές που έχουν γίνει από 1/1/17 και έπειτα, για αγορές που έχουν γίνει πριν την 1/1/17 ισχύει 5 χρόνια εγγύηση για τα φίλτρα νερού και 6 μήνες για τις κανάτες. Ανταλλακτικά φίλτρα και φθορές από χτυπήματα, όπως και οι αντάπτορες και βρυσάκια δεν καλύπτονται από την εγγύηση. Αγορές που έχουν γίνει πέραν του ηλεκτρονικού μας καταστήματος δεν καλύπτονται από την εγγύηση.

Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό της εταιρείας μας:

Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό

Τράπεζα Πειραιώς:

Αριθμός Λογαριασμού 5188-086-624-629

IBAN: GR3901721880005188086624629

ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ  *Κανάκης Χριστόφορος

Τράπεζα AlphaBank:

IBAN: GR5401401800180002101116519

ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ  *Κανάκης Χριστόφορος

*Διαχειριστής της  AQUAPHOR.online για την Ελλάδα

* Διαχειριστής της Ιστοσελίδας AQUAPHOR.online

Η επικοινωνία με τον διαχειριστή της AQUAPHOR.online μπορεί να γίνει μέσω email στο admin (@) aquaphor.online

*Το κατάστημά μας διαθέτει τρόπο πληρωμής με πιστωτική κάρτα / Paypal / Κατάθεση / Αντικαταβολή

* Η πληρωμή σας μπορεί να γίνει με απόδειξη λιανικής πώλησης ή με τιμολόγιο. Τιμολόγιο εκδίδεται σε εταιρίες και ελεύθερους επαγγελματίες εφόσον συμπληρώσουν κατά την παραγγελία τους τα εξής στοιχεία: Επωνυμία εταιρίας, Α.Φ.Μ., Δ.Ο.Υ. και επάγγελμα.

* Η Εταιρεία μας δεσμέυετε την παράδοση των προϊόντων μέσα σε 7 εργάσιμες ημέρες – εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης στο 98+ % των αποστολών μας είναι 1-2 εργάσιμες ημέρες

Πολιτική Επιστροφών – Εγγύηση Προϊόντων

Σε περίπτωση που ο καταναλωτής για οποιονδήποτε λόγο θέλει να επιστρέψει την παραγγελία του, έχει το δικαίωμα να το κάνει εντός 14 ημερολογιακών ημερών με την προυπόθεση ότι τα έξοδα αποστολής θα επιβαρύνουν τον ίδιο και το προϊόν θα βρίσκεται σε άριστη κατάσταση κατα την παραλαβή από την εταιρεία μας. Nα μήν έχει αποσφραγισθεί ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία και να υπάρχει και η απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο. Δεν γίνονται δεκτά προιόντα που έχουν αγορστεί σε προσφορά. Οι Μετρητές κατανάλωσης και επιπλέον ανταλλακτικά δεν προσφέρονται σε περίοδο εκπτώσεων ή προσφορών για όλα τα προιόντα ανεξάρτητα από την περιγραφή των προιόντων.

Η επιστροφή προϊόντων μπορεί να γίνει είτε γιατί απλά αλλάξατε γνώμη, είτε γιατί εντοπίσατε κάποιο πρόβλημα στο προϊόν. Σε κάθε επιστροφή προϊόντων μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων, ή να ζητήσετε αντικατάσταση με άλλο προϊόν. Σε περίπτωση αντικατάστασης με άλλο προϊόν δεν επιβαρύνεστε καμία απολύτως χρέωση μεταφορικών για αποστολές που έχουν γίνει εντός Ελλάδας, σε αποστολές που βρίσκονται εκτός Ελλάδας η χρέωση επιστροφής επιβαρύνει τον παραλήπτη. Σε περίπτωση επιστροφής χρημάτων υπάρχει επιβάρυνση 10€ συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ για τα έξοδα μεταφορικών τα οποία αφαιρούνται από το ποσό καταβολής, από την αγορά των προϊόντων. Για Ελλάδα: Μπορείτε, αν επιθυμείτε, να παραδώσετε τα προϊόντα στην Γενική Ταχυδρομική ή στην Speedex courier προς AQUAPHOR ΣΑΛΑΜΙΝΑ συμπεριλαμβάνοντας τα στοιχεία και το αίτημά σας γραπτώς.

Στοιχεία αποστολής για να γίνει έγκυρα η παραλαβή από την AQUAPHOR :

Όνομα Παραλήπτη: AQUAPHOR Φίλτρα νερού

Διεύθυνση: Speedex Courier Σαλαμίνας ή Γενική Ταχυδρομική Σαλαμίνας.

T.K. 18900

Η επιστροφή χρημάτων από την AQUAPHOR γίνεται εντός 7 εργάσιμων ημερών.

Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος ή προϊόντος που διαφέρει από την αναφερόμενη περιγραφή στο κατάστημά μας ή προϊόντος το οποίο δεν παραδόθηκε σε άριστη κατάσταση ο καταναλωτής έχει δικαίωμα να επιστρέψει το προϊόν εντός 14 ημερολογιακών ημερών με έξοδα αποστολής που θα επιβαρύνουν την εταιρεία μας με την προυπόθεση να το αναφέρει γραπτώς στο ηλεκτρονικό μας ταχυδρομείο aquaphoronline@gmail.com ή γραπτώς μέσα στην συσκευασία του προϊόντος. Σε περίπτωση που δεν το δηλώσει εντός 14 ημερολογιακών ημερών, η εταιρία μας δεν φέρει καμία ευθύνη για να αντικαταστάση το προϊον χωρίς χρέωση. Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν παρουσιάσει πρόβλημα στη λειτουργία του, καλύπτεται από την αντίστοιχη χρονική εγγύηση, και άμεση αντικατάστασης ή επισκευή κατόπιν πορίσματος από το αρμόδιο τμήμα της AQUAPHOR με χρέωση εξ ολοκλήρου της AQUAPHOR για την παραλαβή και την αποστολή του προϊόντος στον καταναλωτή. Ο μέγιστος χρόνος αντικατάστασης ή επισκευής είναι 14 ημερολογιακές ημέρες, σε περίπτωση που περάσει περισσότερος χρόνος από τον αναφερόμενο, ο καταναλωτής έχει δικαίωμα να ζητήσει επιστροφή χρημάτων.

* Η εγγύηση των 10 ετών για όλα τα προϊόντα δεν συμπεριλαμβάνει τα παρελκόμενα, όπως σωληνάκια, βρυσάκια, αντάπτορες και σύνδεσμοι. Η εγγύηση στα παρελκόμενα όπως βρυσάκια, αντάπτορες φίλτρων άνω πάγκου, σωληνάκια και σύνδεσμοι ανέρχεται στο 1 έτος με δωρεάν μεταφορικά και με την προυπόθεση ότι θα επιστραφεί το ελαττωματικό προϊόν.

* Οι κανάτες έχουν εγγύηση καλής λειτουργίας για τον μετρητή που συμπεριλαμβάνουν 2 έτη, σε περίπτωση ρωγμής ή φθοράς της κανάτας δεν καλύβεται από εγγύηση καθώς κάτι τέτοιο επέρχεται μόνο από κάποιο χτύπημα της συσκευής.

Πνευματικά Δικαιώματα

Όλο το περιεχόμενο της Ιστοσελίδας AQUAPHOR.online συμπεριλαμβανομένων γραφικών, φωτογραφιών, κειμένων αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της AQUAPHOR.online και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου και του ευρωπαϊκού δικαίου.

Cookies:

Όπως στις περισσότερες ιστοσελίδες στο διαδίκτυο χρησιμοποιούμε cookies έτσι ώστε να έχουμε πρόσβαση σε ορισμένες πληροφορίες κάθε φορά που περιηγείστε με κάποιον web browser στο κατάστημα μας. Χωρίς την χρησιμοποίηση των cookies θα ήταν αδύνατον να σας προσφέρουμε σημαντικές υπηρεσίες όπως: κατάσταση παραγγελιών, προσωπικές ρυθμίσεις κτλ.

Τα Cookies είναι αλφαριθμητικά αρχεία που μεταβιβάζουμε στον σκληρό δίσκο των υπολογιστών σας διαμέσου του διαδικτύου σας έτσι ώστε να σας προσφέρουμε υπηρεσίες όπως αυτές που αναφέρθηκαν παραπάνω. Στις ρυθμίσεις του browser σας μπορείτε να επιλέξετε να εμποδίσετε τον browser σας από το να δέχεται νέα cookies ή να σας ρωτάει κάθε φορά που ένα νέο cookie πρόκειται να εγκατασταθεί στον σκληρό σας δίσκο. Παρ’ όλα αυτά θα πρέπει να γνωρίζετε πως αν επιλέξετε να εμποδίζετε τα cookies από το να αποθηκευτούν στον σκληρό σας δίσκο δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε κάποιες από τις υπηρεσίες του καταστήματός μας.

Σε περίπτωση που επιθυμείτε να διαγραφόυν όλα τα δεδομένα σας, παρακαλούμε πατήστε εδώ

Τροποποίηση των όρων του παρόντος:

Η AQUAPHOR διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει τους όρους και τις προϋποθέσεις των συναλλαγών.

* Όλα τα προϊόντα στο Ηλεκτρονικό μας κατάστημα περιλαμβάνουν ΦΠΑ 24%

Προσωπικά δεδομένα

H AQUAPHOR.online με κανέναν τρόπο δεν αποκαλύπτει, δημοσιοποιεί, πωλεί, ανταλλάσσει τα προσωπικά στοιχεία και τις πληροφορίες που μας εμπιστεύεστε.

Σε περίπτωση που επιθυμείτε την διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων, παρακαλούμε στείλτε μας το όνομα του λογαριασμού σας στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο sales (at) aquaphor.online και η διαγραφή όλων των προσωπικών σας δεδομένων θα γίνει άμεσα εντός λίγων λεπτών.

AQUAPHOR

Newsletter

λάβετε νέα & προσφορές